苹果回应iPhone 15质量问题并提供多种解决方案

2023-10-06 17:41

【新闻】iPhone 9月23日消息 15系列手机近日已在全球正式上市。但首批用户反映了一系列质量问题,引发广泛关注和讨论。根据不少用户反映的细节,这批iPhone 15出厂时存在机身掉漆、屏幕划痕、后置镜头有灰尘等问题,令人烦恼。

有用户抱怨新机拆开包装后发现后置镜头上有灰尘,这让他们相当不满意。这个问题并不是一个孤立的现象。国内外用户均报告了类似情况。但值得注意的是,这些问题似乎与 iPhone 有关 15的生产地点并没有直接关系,因为目前的国产版本也受到这些问题的困扰,而且这些产品仍然是中国制造。

购买 iPhone 时 15位遇到问题的用户,苹果官方已回应并提供了以下解决方案:一、如果是在官网或者官方授权渠道购买的,购买后7天内可以无理由退货,购买后14天内可以无理由退货。购买。进行交换。此外,苹果还提供 1 年有限保修,涵盖制造缺陷和组件故障,以确保用户权益受到保护。

虽然是iPhone 15系列手机备受期待,但首批用户遇到的质量问题却让人有些担忧。不过,苹果的售后政策似乎为受影响的用户提供了一定的保护。据了解,苹果正在积极应对这些问题,努力提升产品质量,确保用户拥有更好的体验。